每日应审查各类日报表，确保实收、、实收电费与财务账目一致、各类发票及凭证与报表数据一（）
A. 电费明细与银行进账单数据一致
B. 实收电费与进账金额一致
C. 实收电费与银行进账单数据一致
D. 电费明细与进账金额数据一致
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托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为美元（或等值人民币及其它货币金额）（）
A. 500
B. 5000
C. 300
D. 3000
集团客户销量达到相应前折/后返销量层级门槛的视为达标（）
A. 0.8
B. 0.9
C. 1
D. 0.85
突发营业场所事件：指供电营业场所发生火灾、、、等导致人身伤亡或较大数额财产损失的事件（）
A. 地震
B. 爆炸
C. 抢劫
D. 碰撞
以下哪些属于营业窗口风险防范类型（）
A. 服务行为
B. 服务技能
C. 现场管理
D. 服务设施
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