中国新的国家安全观的核心是“互信、互利、平等、合作”。
A. 正确
B. 错误
（）的婴幼儿视听神经尚未发育成熟，对动态的画面和快速的播音无法正常接收。
A. 1岁以前
B. 2岁以前
C. 3岁以前
D. 4岁以前
收购站的设置由烟草公司提出方案，逐级报（）烟草专卖局批准。
消除客户的期望与服务人员对客户期望的认识之间差距的措施不包括（）。
A. 与一线人员沟通，鼓励他们与客户保持畅通的关系
B. 组织扁平化，减少沟通环节
C. 服务管理人员与客户直接接触，了解客户期望
D. 注意把握定制化服务提供的时机
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