题目内容

导游进行自我介绍的方法有（）

A. 自识式
B. 自谦式
C. 调侃式
D. 言他式
E. 礼仪式

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下列是口头语言的表达要领有（）

A. 音量大小适度
B. 语调高低有序
C. 语速快慢相宜
D. 停顿长短合理
E. 多使用书面表达用语

导游的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。

A. 对
B. 错

导游在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。

A. 对
B. 错

在不同的场合，对不同的人要说不同的话，这是交谈的一个基本准则。

A. 对
B. 错