题目内容

保险中介应当遵循的原则有（）。

A. 合法性原则
B. 公平竞争原则
C. 资格认证原则
D. 独立性原则
E. 透明性原则

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1.以下不属于保险中介的是（）。

A. 保险代理人
B. 保险人
C. 保险公估人
D. 保险经纪人

2.按照有无保险中介参与销售分类，保险销售渠道可分为（）。

A. 直接销售渠道和间接销售渠道
B. 综合销售渠道和单一销售渠道
C. 固定销售渠道和变动销售渠道
D. 公司销售渠道和个人销售渠道

3.优质客户服务的测定标准是（）。

A. 服务给人印象如何深刻
B. 服务如何个性化
C. 服务满足客户期望的高低
D. 服务如何新颖化

4.代表投保人或被保险人的利益参与保险活动的人是（）。

A. 保险代理人
B. 保险分公司
C. 保险经纪人
D. 保险公估人