题目内容

语言沟通按照信息载体划分,分

A. 语言沟通
B. 非语言沟通

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副语言包括

A. 声音高低
B. 声音快慢
C. 文字字体
D. 文字大小

有效沟通的4个法则

A. 沟通是一种感知
B. 沟通是一种期望
C. 沟通产生要求
D. 信息不是沟通

有效沟通的6C原则

A. 清晰
B. 简明
C. 准确
D. 完整
E. 有建设性
F. 礼貌

调查报告的种类?

A. 情况调查报告
B. 典型经验调查报告
C. 问题调查报告

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