礼仪的首要问题是( )。
A. 友善为本
B. 制度为本
C. 纪律为本
D. 尊重为本
当您的同事不在,您代他接听电话时,应首先( )。
A. 先问清对方是谁
B. 先告诉对方他要找的人不在
C. 先问对方有何事
D. 先记录对方的谈话要点
( )不包括在选择礼品的礼仪原则中。
A. 送什么
B. 什么时间送
C. 买什么价位的
D. 怎么送
商务场合自我介绍的顺序是( )。
A. 姓名、单位、部门、职务
B. 单位、姓名、部门、职务
C. 单位、部门、姓名、职务
D. 姓名、职务、部门、单位