客户经理营销知识2◆客户经理根据可以判断银行同客户的合作潜力（）
A. 业务拓展报告
B. 重大事项专题报告
C. 客户价值分析报告
D. 客户财务分析报告
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客户经理营销知识2◆是指协办行（业务涉及的各区域行）在管理行协调下，对主办行提供业务协助的营销方式（）
A. 直接营销
B. 间接营销
C. 联合营销
D. 协助营销
客户经理营销知识2◆在进行电话预约时，下面哪个说法错误（）
A. 可以在电话上顺便推销商品
B. 检查自己是否处于最佳状态
C. 用个干净利落的开头给客户留下良好的印象
D. 在电话预约即将结束时.应该重复银行及客户经理的名字并表示感谢
客户经理营销知识2◆商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是（）
A. 对客户进行分类管理
B. 对客户进行动态管理
C. 客户关系管理
D. 客户风险管理
客户经理营销知识2◆有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）
A. 量身定做式营销
B. 客户经理的关系营销
C. “一揽子”服务方案式营销
D. 咨询式营销
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