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企业在编制会计报表前,一般应该进行账证核对、账账核对、账实核对,并进行期末账项调整,以保证会计信息的有用性。

A. 对
B. 错

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( )是旅游者与旅行社第一次面对面“亲密接触”的地方,是旅行社给旅游者留下“第一印象”的地方。

A. 景区
B. 门市
C. 酒店
D. 餐厅

旅游咨询者走进门市后,门市的前台服务人员应当转向旅游者,用和蔼的眼神和亲切的微笑表示关注和欢迎,注目礼的距离以( )为宜。

A. 两步
B. 三步
C. 四步
D. 五步

旅行社散客部所设立的门市柜台人员接待前来进行旅游咨询的客人,回答客人提出的有关散客旅游方面的问题,并向其介绍、建议和推荐本旅行社散客旅游产品的服务,叫做( )。

A. 现场咨询服务
B. 即时咨询服务
C. 主动咨询服务
D. 快速咨询服务

在旅行社门市交易中,旅行社销售人员不停地询问旅游咨询者关于旅行社旅游产品的意见,并且引导旅游咨询者不断地赞同门市销售人员的意见,从而加强旅游咨询者对旅游产品的认可,这叫做( )。

A. 直接建议法
B. 印证法
C. 假设式结束法
D. 邀请式结束法

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