在淘宝网上，卖家自付款后可即时申请退款。如为“卖家未发货”状态，自买家申请退款之时起（ ）内，卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 96小时
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卖家自本退款申请提交之日起（）小时内，不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家
A. 24
B. 72
C. 48
D. 12
在退款过程中，卖家应积极联系买家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面单击【申请介入】按钮要求客服介入处理，淘宝客服会在（ ）个工作日内介入处理。
A. 1
B. 3
C. 4
D. 7
淘宝网卖家处理售后问题时，若卖家对买家申请的售后申请存在质疑，建议先不要操作售后协议，（ ）小时的协商期内先尝试与买家沟通。
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
在淘宝网上，卖家自付款后可即时申请退款。如为“卖家未发货”状态，若卖家在2天内点击发货，则退款流程关闭。
A. 对
B. 错
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