题目内容

商品质量的高低与销售者无关，只与生产者有关。

A. 对
B. 错

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朱兰螺旋曲线针对产品质量的形成规律进行描述。

A. 对
B. 错

舒适性是服务质量中最基本的特性。

A. 对
B. 错

产品的使用寿命只与其设计寿命或者说由其关键部件的寿命有关。

A. 对
B. 错

有形商品的质量要求有哪些？