题目内容

问候方式可分为两种形式，分别是和。

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引导礼仪的三大基本要素是、、。

当一个人逐一问候多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次进行，也可以由远而近的进行。

A. 对
B. 错

男女一同上街遇到男方熟人时，男士应该把女伴介绍给对方；而当遇到女方熟人时，女方可以不把男方介绍给对方。

A. 对
B. 错

服务人员在为客人引路时，应注意多用敬语“您好”、“请”等，表达对来宾的尊重。引导语还能起到问候、和提醒的作用，可确保来宾心情舒畅且能安全达到目的地。

A. 对
B. 错