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根据研究角度的不同,可将消费者分为狭义的和

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消费者行为是指消费者为1.2.3.消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的4.。

消费者的行为是通过____过程实现的

影响消费者行为的因素包括1.2.。

环境因素包括1.2.