A. 对 B. 错
A. 2小时 B. 3小时 C. 4小时 D. 5小时
A. 自理;不退还 B. 自理;部分退还 C. 自理;退还 D. 由旅行社支付;不退
A. 交换旅游团 B. 先游客道歉 C. 与领队沟通 D. 报告旅行社