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人际关系理论认为提高劳动生产效率的关键因素是( )。

A. 士气
B. 文化
C. 纪律
D. 制度

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“治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( )。

A. 预先控制
B. 实施控制
C. 反馈控制
D. 全程控制

决策学派认为,决策的原则应该是( )。

A. 满意原则
B. 最优原则
C. 效率原则
D. 科学原则

在实践中,经常可以看到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公,尽管这种安排有可能造成工作相互干扰,从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展,你认为以下哪种解释最为合理( )。

A. 增加人们互相沟通的机会,有利于造成一种团队气氛
B. 以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论,从而减少部门隔阂
C. 这样无遮无拦,使得管理者可以非常方便地监控下属
D. 办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚,有助于增强自我约束力

某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?( )

A. 在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差
B. 郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就
C. 让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法
D. 顺其自然,什么也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的

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