题目内容

牙周炎的早期表现是牙齿疼痛。

A. 对
B. 错

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《维修业务接待实务》这门课程对接什么岗位？

A. 销售顾问
B. 服务顾问
C. 维修工
D. 客服专员

在汽车4S店的组织架构里，服务顾问隶属于那个部门管理？

A. 销售部
B. 售后服务部
C. 行政部
D. 市场部

汽车售后服务的直接对象是？

A. 客户
B. 车
C. 服务顾问
D. 客服专员

前台主管的横向发展通道是

A. 服务顾问
B. 服务经理
C. 其他部门经理
D. 总经理