题目内容

服务员要求打扫客房时,必须轻敲客房门,并说()。

A. Is there anybody inside?
B. Good evening.
C. Housekeeping. May I come in?
D. I'm room attendant.

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饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有()。

A. 报警及灭火装置
B. 紧急疏散图、防火标志牌
C. 防火隔离门、安全消防灯125
D. 疏散图、安全门

按照我国星级饭店评定标准,三开间豪华套房的使用面积应不低于()。

A. 150m2
B. 140m2
C. 120m2
D. 100m2

()经国务院批准,国家旅游局颁布了饭店星级标准,并开始对饭店进行星级评定。

A. 1978年10月
B. 1988年10月
C. 1992年10月
D. 1998年10月

低值易耗这类物品的特点是使用频繁、易损易丢,因此必须由()负责管理,按实际用量发放。

A. 专人
B.部门经理亲自
C. 部门主管以上
D.清扫员