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全面建成小康社会和引领当代中国特色社会主义发展的五大发展理念是指( )。

A. 创新、协调、和谐、绿色、共享
B. 创新、和谐、绿色、开放、共享
C. 创新、协调、绿色、开放、共享
D. 创新、协调、生态、改革、共享

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当代中国特色社会主义的“三大基本问题”是( )。

A. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
B. 建设什么样的党,怎样建设党
C. 建设什么样的人民军队,怎样建设人民军队
D. 实现什么样的发展,怎样发展

______是人们对工作或者工作经历进行评估而产生的对工作的积极的态度。

下列哪个陈述不正确?

A. 在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户
B. 满意的员工可增加客户满意度和忠诚度
C. 最有效的改善工作满意度的方法就是加薪
D. 员工工作的不满可以增加顾客不满

个体的价值观一旦形成就不会发生变化。

A. 对
B. 错

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