题目内容

关于物业管理风险防范,以下说法错误的是( )。

A. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B. 适当引入市场化的风险分担机制
C. 物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D. 物业服务企业保证所有业务和过程万无一失
E. 物业服务企业应聘用最为优秀的员工

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主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入,包括( )。

A. 商业用房经营收入
B. 物业管理收入
C. 物业经营收入
D. 无形资产转让收人
E. 物业大修收入

以下不属于物业服务成本或者物业服务支出构成的有( )。

A. 办公费用
B. 公费旅游经费
C. 与其他单位联谊的经费
D. 物业保险费用
E. 物业服务企业固定资产折旧

城市规划部门对房地产开发项目的管理,包括()两个方面。

A. 建设项目立项批复
B. 审定项目规划设计
C. 实施监督检查
D. 审查建设用地功能布局
E. 审批用地的界限和建筑类型

物业服务企业员工考评通常采用( )。

A. 整体考核法
B. 个体考核法
C. 定量考核法
D. 定期考核法
E. 定性考核法