下面对于站厅巡视岗突发情况的处理要求说法正确的有？
A. 发现乘客携带超大、超长、超重的物品时可以让其进站乘车，并对乘客耐心解释
B. 留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站乘车，及时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事协助并注意自我保护
C. 在出入口、站厅范围发生的治安、安全事件，要及时赶到，保护现场，寻找一名及以上目击证人
D. 发现有故意损坏或偷窃站厅设备设施行为时及时制止，留下肇事人，及时报车控室
站台巡视岗的巡视内容包括哪些？
A. 消防设备设施的状态，确认消火栓、灭火器箱上的封条是否完好，对于破封的要检查里面的设备是否齐全
B. 检查屏蔽门的状态，包括屏蔽门上的顶箱前盖板是否锁闭，屏蔽门和端墙门是否正常关闭等
C. 上、下行尾端的缝隙灯状态是否良好
D. 扶梯运行是否正常，包括扶梯有无异响，梯级上有无异物（有异物时及时清理）等
站台巡视岗工作中的应该注意哪些事项？
A. 站台岗在接车间隙要巡视站台，不能固定站立在某一个位置
B. 在巡视过程中，必须观察轨行区情况，是否存在异物，屏蔽门或其它轨旁设备是否侵限
C. 注意自身安全，防止不慎跌入轨行区，切勿盲目进入轨行区，在进入轨行区时必须穿荧光衣
D. 当站台发生物品掉落轨道时，立即到站台做好乘客引导和安抚工作，按规定将物品拾回
站厅巡视岗的岗位职责有哪些？
A. 每1小时巡视一次站厅、出入口。
B. 积极疏导乘客，要特别注意突发暴风雨等特殊情况时，乘客拥向出入口，堵塞通道等特殊情况。
C. 制止并处理乘客违反相关规定的行为，阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过2米或长度超过1.6米或重量超过30公斤的物品
D. 积极引导进站乘客到乘客较少的票务中心（客服中心）、TVM、闸机等处购票、进/出站。
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