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A安装防火墙
B安装入侵检测系统
C给系统安装最新的补丁
D安装防病毒软件

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A 一元质量特性
B 必须质量特性
C 魅力质量特性
D 多元质量特性

A 153
B 154
C 155
D 156

A 直方图用于观察数据的分布情况
B 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D 控制图用来判定产品是否合格
E 运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势

A 流程图
B 排列图
C 因果图
D 直方图

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