辞职面谈后,如果员工真的很沮丧、自尊心很受挫,就要为其提供()。
A. 金钱补偿
B. 不辞退
C. 不闻不问
D. 心理辅导
查看答案
辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项?
A. 用试探性的语言总结你听到他的话,如“听起 来你对这件事情很生气”同情心!
B. 让员工知道你知道这是一个困难处境,如果是 你,你跟他的感觉一样
C. 提供将来可能提供的帮助, 必要时引入心理辅导程序
D. 不要掺入任何讨价还价的讨论
内部沟通的技巧有
A. 及时公布公司政策、通知
B. 加强对公司内部网的管理
C. 适时组织公司的大会
D. 办好内部期刊
E. 加强与员工家属的联系
描述情景是辞退面谈中比较有难度的一步。情景描述最好做到以下几点?
A. 要用几句话描述为什么要让他离开
B. 切记重事实而非攻击员工的人格
C. 重点强调这个决定已经做出并且是不可更改的。
D. 辞退面谈没有时间限制
艾滋病病人的细胞免疫功能受损主要是由于HIV特异性侵犯并破坏( )
A. 中幼粒细胞
B淋巴细胞
C. 抑制性T淋巴细胞
D. 单核-巨噬细胞
E. 辅助性T淋巴细胞