顾客对于推销员的行为举止表示反感而拒绝购买的异议属于()
A. 推销员异议
B. 支付能力异议
C. 服务异议
D. 货源异议
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自我发难的缺点,下列不正确的是()
A. 增加顾客购买压力
B. 有效阻止顾客提出异议
C. 易使顾客先入为主
D. 不利于化解异议
以下哪种表现是直接否定法()
A. 您说得没错…
B. 兵来将挡,水来土掩
C. 抱歉,您拿的是…
D. 顺水推舟
顾客提出需求方面的异议时,他一般会说: ()
A. 你的产品档次太高
B. 我对你们的产品不了解
C. 我已经有了
D. 我下次再买
主要适用于处理顾客提出的无效异议的是: ()
A. 反驳处理法
B. 但是处理法
C. 补偿处理法
D. 忽视处理法