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金属材料的防腐有何意义？

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不属于基本医疗保障制度特点的是（）。

A. 保障水平总体不高
B. 人群待遇差距较大
C. 适应流动性方面不足
D. 覆盖面较低

简述技术差距模型和产品生命周期理论的主要内容。（10分）

轻型桥墩墩身用混凝土或浆砌块石做成，宽度不小于（）cm。

A. 40
B. 50
C. 60
D. 80

如下哪些属于投诉范畴（）

A. 顾客要求确认某件事情
B. 顾客表示不满意，明确表示投诉，要求责任单位给予回复
C. 顾客表示不满意，未表示投诉，但态度强烈要求责任单位给予回复。
D. 顾客表示不满意，但未要求恢复