《旅游投诉处理办法》第13条规定，投诉人委托代理人进来投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限
查看答案
旅游投诉必须是采用书面形式（一式两份，并载明规定的内容）
A. 对
B. 错
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”
A. 对
B. 错
“旅游不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事人本人，并告知其有申辩的权利，当事人在接到申辩通知后120个工作日内，有权利进行申辩
A. 对
B. 错
以家庭等集体形式签订的旅游合同，旅游合同仅有一名代表人签字，签字人视为旅游合同的当事人，合同只对其具有普遍法律约束力
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付