变革的“风平浪静”观认为组织变革的过程包括( )。
A. 解冻阶段
B. 变革阶段
C. 重新冻结阶段
D. 再变革阶段
一般来说,组织变革的领域包括( )。
A. 战略
B. 结构
C. 技术
D. 人员
组织变革不可避免要受到人们的抵制和反对,主要原因包括( )。
A. 对于不确定的恐惧
B. 对于管理者的不信任
C. 对于可能失去个人利益的恐惧
D. 不认为变革符合组织的最佳利益
让人们投身于变革之中,管理者可以采取的措施有( )。
A. 激发人们对现状的不满
B. 让人们确信变革会有收获
C. 构造一个促使人们为之奋斗的共同愿景
D. 将不支持变革的管理者调离关键岗位