下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是（）
A. 客房无窗采光不好
B. 客房紧挨电梯间
C. 在客房内发现蟑螂
D. 认为原客房条件差要求提高客房档次
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某游客因与同房游客鼾声太大，不想与其同住。下列做法中，正确的是（）
A. 请旅游团领队调解或者内部调整
B. 若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
C. 若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
D. 若导游住的房间有空床位，可让其前来同住
一位醇客看中了饭店客房内配备的一件套青瓷茶具，想买下作纪念，找到导的舞忙，导游可以（）
A. 直接答复：“不会卖的。”
B. 请客人直接与饭店服务人员联系
C. 协助客人与饭店有关部门联系
D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的茶具
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（）
A. 耐心解释，向游客致歌
B. 予以满足，并退还部分费用
C. 予以满足，但费用自理
D. 请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足
游客提出提高交通工具等级，导游应（）
A. 婉言谢绝
B. 首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理
C. 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D. 请游客自行更换
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