客人的消费动机,主要分为:
A. 生理性消费动机
B. 心理性消费动机
C. 社会性消费动机
D. 两面性消费动机
客人的消费动机中,心理性消费动机主要包括:
A. 情感动机
B. 理智动机
C. 信赖动机
D. 好奇性动机
客人的消费决策过程,一般包括:
A. 需求的认知
B. 寻找信息
C. 比较评价
D. 作出决策
E. 消费后的评价
下列选项中,哪些属于消费行为的特点?
A. 消费行为是一种习惯的建立
B. 消费行为是一种减少风险的行为
C. 消费行为是一种解决问题的行为
D. 消费行为是一种选择决定的
E. 消费行为是一种象征性行为
F. 消费行为是一种不间断的学习过程