题目内容

立裁用标记带的颜色需与人台、坯布颜色有别。

A. 对
B. 错

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立体裁剪用的剪刀为西式裁剪剪刀，尺寸不宜过大，剪刀刀头以尖头密合为宜。

A. 对
B. 错

1. 当顾客体验实际值小于顾客期望值时，顾客将产生（）的心理感觉。

A. 满意
B. 失望
C. 感动
D. 无所谓

服务不能在生产后储存待售，客户也无法购买后储存，这指的是服务的（）性。

A. 无形性
B. 即时性
C. 主观性
D. 异质性

以下不属于汽车后市场内容的是（）

A. 维修保养
B. 保险索赔
C. 汽车设计
D. 金融服务