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氢氧化钠滴定液标定时使用

A. 甲基红-溴甲酚绿混合指示液
B. 甲基红指示液
C. 酚酞指示液
D. K2CRO4指示液
E. 淀粉指示液

消费者说手机千牛沟通太不方便，希望微信语音沟通，天猫客服小丽很爽快地给了个人微信号。()

小A买东西经常要对比很多商家，向商家要很多赠品，还会反复讲价。作为客服应该如何接待此类消费者？

新客服考核指标为：周均新发商品数、店铺评分和日均成交额;小美作为新客服，往往容易犯以下哪些问题？
A不及时响应
B对产品不熟
C不重视消费者
D不灵活应用