承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存()。
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甲买受人发现物有瑕疵后，即通知出卖人乙。乙表示愿与甲协商，但拖延两年后即以甲在法定期限内未主张物的瑕疵，而拒绝甲的请求。乙的行为______。1
A. 无可责难，因甲未及时行使其权利；
B. 出尔反尔，违背诚信原则；
C. 有违道德和公序良俗原则；
D. 违背自愿原则
下列属于非法人团体的是______。
A. 集团公司；
B. 企业的分支机构；
C. 公立学校；
D. 外资银行
弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境人境证件的，处()罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。
A. 1000元以上3000元以下
B. 2000元以上3000元以下
C. 2000元以上5000元以下
D. 3000元以上5000元以下
外国人未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的，给予警告，可以并处()以下罚款。
A. 2000元
B. 3000元
C. 5000元
D. 1万元
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