题目内容

以下对气质的说法,正确的是( ) 。

A. 气质类型无好坏之分
B. 每种气质类型都有积极的一面,也有消极的一面
C. 在现实社会中,只有极少数人具有上述典型的气质,多数人的气质为中间型
D. 气质决定命运

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以下关于群体沟通的说法正确的是( )。

A. 群体沟通的主体是人,即信息发送者与信息接收者
B. 群体沟通的媒介有两种:语言类与非语言类
C. 沟通仅仅是语言的交流
D. 群体沟通应该是双向的,不是单向的

按沟通方式可把沟通分为( ) 。

A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 直接沟通
D. 间接沟通

按沟通方向可把沟通分为( )。

A. 平行沟通
B. 垂直沟通
C. 交叉沟通
D. 口头沟通

赫兹伯格将影响人的行为的因素分为两类,即保健因素和激励因素。下列哪些属于激励因素( )。

A. 工作上的成就感
B. 工作本身的挑战性
C. 与上下级的关系
D. 工作环境和条件