题目内容

导游员在带领旅游者游览雁荡山时讲道：“刚才我们看到的‘老僧拜塔’，到这里已经变成了一位妙龄少女，正端坐在一面棱镜前梳妆打扮呢。”这样讲是导游员（）的体现。

A. 记忆能力
B. 注意能力
C. 想象能力
D. 观察能力

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在导游讲解中，如果要表示兴奋、激动、惊叹、疑问等情感，应该用（）。

A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 转调

导游员在与游客交往时，切忌运用的界域语是（）。

A. 个人界域语和亲热界域语
B. 亲热界域语和公众界域语
C. 个人界域语和社交界域语
D. 亲热界域语和社交界域语

根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：( )。

A. 从参与型向说服型转变
B. 从参与型向命令型转变
C. 从说参与向授权型转变
D. 从命令型向说服型转变

领导行为理论主要包括（）。

A. 勒温理论
B. 路径——目标理论
C. 管理方格理论
D. 领导四分图理论