题目内容

根据GB/T19001-2008，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的（）

A. 顾客或外单位提供的设计图纸或其它技术文件
B. 公开出版的设计规范、材料规范等
C. 公开出版的国家标准或外国标准
D. 以上全部

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A. 产品本身的功能
B. 分析者的水平
C. 可利用信息的多少
D. 分析时机

A. 组织因为没有设计开发部门，要求删减7.3条款
B. 顾客要求删减8 .2 .3条款，因为不影响产品性能
C. 组织因委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款
D. 以上各项都不允许

A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D. 以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

A. 产品出现不合格
B. 经数据分析，过程控制有变异的趋势
C. 顾客抱怨
D. 未在产品实现的策划中应用设计与开发