题目内容

一般的配送中心,其作业区域主要包括以下几个部分( )

A. 接货区
B. 储存区
C. 理货区
D. 配装区
E. 送货区

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仓储作业基本功能( )

A. 产品组合
B. 直接转运
C. 服务
D. 偶发事件防范
E. 缓冲

配送活动的基本步骤( )

A. 拣货
B. 备货
C. 理货
D. 送货
E. 包装

质量管理发展的几个阶段是( )

A. 质量检验阶段
B. 质量统计控制阶段
C. 全面质量管理阶段
D. PDCA阶段
E. 6西格玛管理阶段

现代物流企业质量管理的核心工作( )

A. 质量手册
B. 作业指导
C. 全面质量管理
D. 质量控制
E. 质量保证