题目内容

将表格图形化，最常用的软件是（）

A. Excel
B. Word
C. Powerpoint
D. Photoshop

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A. 目标达成分析
B. 趋势性分析
C. 因果分析
D. 竞争分布分析

关系营销的核心目标是客户忠诚，因为吸引一位新客户的成本可能是留住一个老客户的倍（）

A. 5
B. 10
C. 29
D. 3