题目内容

下列不是非数值型数据的是（）。

A. 图像
B. 浮点数
C. 声音
D. 汉字

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以下软件不属于系统软件的是（）。

A. Windows 7
B. 编译程序
C. Photoshop
D. SQL Sever

顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。

A. 您好！
B. 谢谢光临！
C. 早上好！
D. 欢迎光临！

服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。

A. 感受
B. 描述
C. 整体印象和评价
D. 意见

服务仪容的基本要求是（）。

A. 清洁、淡妆
B. 浓妆、艳抹
C. 无妆、自然
D. 清洁、化妆