利用客户数据信息，商家可以了解到每一个客户的购买行为，通过对这些客户行为的分析可以了解客户的真正需求。
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对客户进行有效的分析，不仅能提高客户的满意度和忠诚度，而且最终能提高企业的利润，增强企业的核心竞争力。
A. 对
B. 错
客户行为分析主要是对客户的哪一类行为数据进行分析？
A. 点击、收藏、加购、下单、成交等行为数据
B. 反复购买的下单数据
C. 促销活动数据
D. 客单价数据
CRM是指什么？
A. 客户关系管理
B. 客户购买管理
C. 客户活动管理
D. 客户转化管理
轮廓标反射体的颜色分为白色和( )。
A. 绿色
B. 黄色
C. 橙色
D. 红色
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