题目内容

在电子商务时代,客户是指所有与企业或商家有互动行为的单位或组织。( )

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

客户主要有消费者客户、中间客户和公利客户三种。( )

A. 对
B. 错

按自动化程度划分,客服可分为人工客服和语音客服。( )

A. 对
B. 错

按交流媒体划分,客服又可分为文字客服、视频客服和语音客服三类。( )

A. 对
B. 错

良好的沟通是促成买家交易的重要步骤之一,在销售的整个过程当中,和买家保持良好的沟通是保证交易顺利的关键。( )

A. 对
B. 错