（）因交通事故受伤时，服务组织应启动应急处理预案。
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对涉嫌恶意侵占乘客财物的员工应（）。
A. 说服教育
B. 法律审判
C. 加重处罚
D. 依法处理
以下属于待租状态的是（）.
A. 车内没有乘客时
B. 出租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态。
C. 车内有乘客但运营标志显示“空车”字样，可提供服务的状态。
服务组织应为乘客提供符合（）要求的车辆和服务设施。
A. 乘客
B. 行业管理
C. 政府
D. 服务规范
服务组织应建立（）制度，应为乘客提供必要的安全和乘车指导信息。
A. 行业管理和组织管理
B. 安全管理和组织管理
C. 安全行车和治安防范
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