A. GSM-R B. VC C. BTM D. TDCS
A. 环境因素 B. 施工机具、材料、构配件和设备 C. 人员 D. 工程进度 E. 施工方法
A. 正确 B. 错误
A. 企业内部服务 B. 服务技巧 C. 建立协调合作组 D. 心理学 E. 解决问题