题目内容

营销人员在“确认问题”阶段的营销策略主要有了解需要和（）。

A. 了解消费者信息来源
B. 设计消费者需要的诱因
C. 设计信息传播策略
D. 了解不同信息来源的影响程度

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消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向

从消费者对信息的信任程度看，对消费者的影响程度最高的信息来源是（）。

A. 经验来源和个人来源
B. 公共来源和商业来源
C. 经验来源和公共来源
D. 个人来源和商业来源

（）指有形或无形地影响最后购买决策的人。

A. 发起者
B. 使用者
C. 影响者
D. 决定者

消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。

A. 习惯性购买行为
B. 多样性购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂的购买行为