《铁路旅客运输管理规则》规定,三等及以上或客流较大的车站,均须编制旅客输送,并报铁路局客调批准执行()
A. 日计划
B. 旬计划
C. 月度计划
D. 季度计划
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《铁路旅客运输管理规则》规定,各级客调指挥运输生产的指示以形式下达()
A. 调度命令
B. 电话通知
C. 电报通知
D. 口头通知
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,属于()
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量不良反映
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,未按国家或铁路总公司有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于()
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量重大问题
D. 服务质量不良反映
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,发生之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款()
A. 服务质量严重问题
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量重大问题
D. 服务质量不良反映