题目内容

《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是()。

A. 自愿、平等、公平、诚实信用原则
B. 对消费者特别保护的原则c.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
C. 全社会共同保护消费者合法权益的原则
D. 消费者与经营者权力义务一致性原则

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A. 旅游者可以根据自身需要，自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼等途径解决纠纷B.旅游者应在旅游纠纷发生过程中注意收集和保留证据，从而切实维护自身的合
B. 益
C. 游者不履行或不完全履行法定或者约定的义务，易引发旅游纠纷
D. 旅游纠纷一般都在民事责任范围内，不涉及行政责任范围

A. 消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督
B. 消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动
C. 费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持
D. 消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍

A. 诉人与投诉事项有直接利害关系
B. 有明确的被投诉人
C. 有明确的投诉证据
D. 有具体的投诉请求、事实和理由。