买家提起纠纷起,卖家必须在( )天内做出响应(同意或者拒绝纠纷协议),否则订单将按照买家提出的退款金额执行退款并结束订单。
查看答案
如何保证产品质量,规避售后纠纷,以下表述准确的是( )。
A. 产品描述真实全面
B. 严把质量关
C. 杜绝假货
D. 三者都有
售后纠纷规则包括
A. 纠纷提起规则
B. 纠纷裁决提起规则
C. 特殊纠纷规则
D. 售后规避纠纷
E. AB和C
F. ABCD
下列关于跨境电子商务客服人员需要具备的素质说法错误的是( )
A. 了解境外消费者网络购物的消费理念和文化
B. 有关知识产权和法律知识以本国为准
C. 熟悉跨境电子商务平台的运营规则
D. 具备“当地化/本地化”思维
RFM分析法的主要思想是通过某个客户近期的三个指标来描述客户的价值状态下列不属于RFM 分析法的指标的是( )。
A. 购买动机
B. 购买频率
C. 消费金额
D. 购买行为
微信支付 
支付宝支付