4. 掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用,下面关于对闲谈的认识不正确的是：（）
A. 闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离
B. 闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络
C. 闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境
D. 以上均不正确
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5. 闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）
A. 闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌
B. 要多多赞美对方,人人都爱听好话
C. 无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
D. 虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执
6. 与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 () 。
A. 一半
B. 三分之一
C. 、四分之一
D. 、五分之一
7. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）
A. 认清主客场原则
B. 尊重他人原则
C. 真诚原则
D. 适度原则
8. 与人交谈时，如果你觉得看对方眼睛感到不自在 ，可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重（）
A. 中
B. 顶
C. 远处
D. 脚部
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