题目内容

按照标准的级别分类，我国标准分为()。

A. 国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
B. 国家标准、行业标准、地方标准和环境标准
C. 国家标准、行业标准、企业标准和环境标准
D. 国家标准、企业标准、地方标准和环境标准

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铁路旅客运输最重要的质量标准是( )。

A. 安全性
B. 准确性
C. 快速性
D. 方便性

心理过程不包括（）

A. 认识过程
B. 能力
C. 情绪与情感过程
D. 意志过程

在许多知觉中，人们将某一对象区分出来，优先予以反应的特性为知觉的( )。

A. 整体性
B. 选择性
C. 理解性
D. 恒常性

以下哪项不属于车站服务工作内容（）

A. 车厢服务工作
B. 问询处
C. 候车室
D. 旅客乘降