题目内容

某一团队成员用难懂的方言和其他人尽心工作交谈,其他人表示无法和他进行有效沟通, 项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是( )

A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声,会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少

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除下列哪项外,其余都是规划沟通管理的依据?( )

A. 相关方登记册
B. 项目管理计划
C. 事业环境因素
D. 沟通技术

下列哪种方式最适合于高层管理者报告每月的项目进度?( )

A. 里程碑图
B. 汇总横道图
C. 网络图
D. 工作绩效信息

沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息?( )

A. 项目信息流向图
B. 项目相关方的需求
C. 项目相关方的全部基本信息
D. 项目相关方管理策略

与相关方有关的敏感性和保密性信息,在沟通管理中应该如何处理?( )

A. 列入沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择适合的沟通技术
C. 想发起人请示处理方法
D. 于客户沟通处理方法