项目利益相关者： 。

是项目达标能力的关键。

项目团队建设的5个阶段：

项目团队管理是指： 。

冲突解决的办法： 。

项目组织结构：

A. 职能式
B. 线性式
C. 矩阵式
D. 复合式

一般的整体管理技巧

A. 领导
B. 沟通
C. 协商
D. 调查

职能式的优点

A. 强大的技术支持，便于知识、技能和经验交流
B. 清晰的职业生涯晋升路线
C. 直线沟通、简单、责任和权限清晰
D. 有利于重复性工作为主的过程管理

项目团队管理的内容：观察团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。

A. 对
B. 错

奖励和表彰体系是正式的管理措施，为了鼓励和促进符合项目需要的行为。

A. 对
B. 错