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判断题

渠道缺口分析第一步是分析渠道中顾客需求和服务产出。

A. 对
B. 错

判断题

渠道缺口产生的原因主要是环境的限制。

A. 对
B. 错

判断题

购买批量，即允许顾客购买的最小单位，故购买批量越小，服务产出成本就越大。

A. 对
B. 错

判断题

选择范围，即渠道提供给顾客在品牌、产品类型、花色品种方面的选择数量。因此选择范围越小，服务产出成本就越大。

A. 对
B. 错

判断题

供方缺口主要来自成本差距，也就是营销渠道的运行成本太高。

A. 对
B. 错

判断题

供方缺口解决方法之一，即可以在新的分销技术方面进行投资以降低成本，有特殊的装备、特别的管理系统。

A. 对
B. 错

判断题

渠道任务，是指渠道在一定时间内必须完成的任务；具有强制性，如销售量、销售额和利润额等目标；与营销目标对接，是对营销目标在销售区域和渠道上的分解

A. 对
B. 错

判断题

渠道目标，是渠道管理者根据渠道缺口分析的结果所确定的渠道要达到的结果；渠道设计目标，包括渠道建设目标、渠道服务目标和渠道治理目标

A. 对
B. 错

判断题

涉及渠道服务目标的指标，如购买批量、等候时间、空间便利、选择范围和服务支持等方面。

A. 对
B. 错

判断题

渠道治理目标包括渠道控制、渠道信任、渠道关系、渠道满意度、渠道合作、渠道适应性以及渠道投机行为和渠道冲突等方面的内容。

A. 对
B. 错

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