国内邮件封面如用外文或汉语拼音书写的，应加注（）。

计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

A. 软故障
B. 硬故障
C. 系统故障
D. 机械故障

邮件处理的三项基本制度是交接验收，勾挑核对，（）。

调查统计是企业掌握市场动向、参与市场竞争的有用工具。

A. 正确
B. 错误

对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立

A. 正确
B. 错误

邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

A. 正确
B. 错误

结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

A. 正确
B. 错误

国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000

客户交寄保价包裹，保价金额为80元，邮局应收保价费（）元。

A. 0.4
B. 0.8
C. 1
D. 8

邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄。

A. 正确
B. 错误